#STRATÉGIES INSTITUTIONNEL
Deux constats s’imposent aujourd’hui:
D’une part, encore trop de structures s’appuient essentiellement sur les relais managériaux de proximité pour assurer la diffusion de l’information.
D’autre part, les supports de communication interne offrent une grande richesse de format et ont fortement évolué vers plus d’interactivité et d’immédiateté.
Ainsi, si les supports « papier » demeurent très présents, les médias « en ligne » se développent de manière significative. Un dispositif de communication complet doit être mis en place pour permettre d’accompagner efficacement les évolutions du groupe, favoriser le développement d’une culture d’entreprise, placer les collaborateurs au coeur des préoccupations et de la dynamique du Groupe, et… in fine influencer les performances de l’organisation.
Pour être crédible et convaincante, la communication interne se doit également d’être structurée et qualitative et se déploie au même titre que la communication externe dans le cadre d’un plan d’actions annuel. Communication interne et externe sont indissociables et doivent se construire dans une relation de continuité.
INITIER UNE DÉMARCHE DE COMMUNICATION INTERNE •
GROUPE RÉPONSE
Le groupe Réponse est un acteur incontournable des solutions d’aménagement. Il intervient pour des réseaux d’enseigne, des lieux de prestige et des lieux publics.
Au sein du groupe Réponse, notre mission a été d’accompagner la mise en oeuvre de la communication interne avec la conception d’une newsletter et d’un livret d’accueil.
NEWSLETTER INTERNE / LE LIEN CONTINU
La newsletter est un format court qui encourage la consommation de l’information.
Les ruptures de rythme et les niveaux de lecture multiples (encadrés, brèves, intertitres...) rendent l’ensemble très vivant.
Un rubriquage durable permet d’instaurer un territoire rédactionnel bien délimité.
Complémentarité des supports: en fonction du dispositif présent en interne, il est tout à fait possible de prolonger certains sujets sur l’intranet…
LIVRET D’ACCUEIL / TOUTES LES INFORMATIONS CLÉS
Support indispensable permettant de disposer immédiatement des informations nécessaires pour faciliter l’intégration, il présente les éléments utiles et pratiques pour que le nouvel arrivant puisse s’orienter dans son nouvel environnement.
DU MAGAZINE IMPRIMÉ AU WEBZINE
• DCNS
DCNS, leader mondial du naval de défense, disposait d’un magazine interne mensuel, et souhaitait faire évoluer le support vers un webzine.
L’enjeu était d’habituer progressivement les salariés de la Division Ingénierie Nucléaire à ce nouveau mode de communication interne, et de les convaincre de la pertinence du support.
L’agence Kariba Productions est intervenue dans la conception graphique et la rédaction du webzine : mise en place de la charte graphique, enrichissement du support à l’aide de schémas pédagogiques animés, d’interviews audio et de vidéos.
WEBZINE / RICHESSE DU SUPPORT
Un angle 100 % magazine qui autorise un traitement en profondeur des sujets au sein de rubriques très précises.
La variété des points de vue d’experts enrichit les sujets. Un support qui peut se concevoir en plusieurs langues et en mode responsive optimisé pour la consultation sur ordinateur, tablette et smartphone.
DISPOSITIF DE COMMUNICATION INTERNE COMPLET • EDF
PLAQUETTES DÉDIÉES / RENFORCER L’INFORMATION DE SENSIBILISATION
La volonté était de valoriser des thématiques de communication interne très ciblées : systèmes organisationnels humains, handicap, métiers de site, auprès des salariés du Centre National d’Equipement de Production d’Electricité (CNEPE) et du Centre d’Ingénierie du Parc Nucléaire (CIPN). Mise en avant d’actions en termes de bonnes pratiques sociales. Valorisation des valeurs humaines et sociales d’EDF.
➔ Notre mission
Conception graphique et rédactionnelle
de cahiers thématiques dédiés à ces
différentes problématiques.
WEBZINE /
L’objectif était de valoriser les projets et les parcours à l’international des salariés de la Division Ingénierie Nucléaire et Production Nucléaire.
➔ Notre mission
Conception d’un webzine interactif trimestriel.
Définition d’une charte graphique,
rédaction, mise en page et interactivité.
JOURNAL INTERNE / Centre National d’Equipement de Production d’Electricité (CNEPE)
L’objectif était de valoriser les projets, les dossiers thématiques, les changements organisationnels et les parcours au sein du CNEPE.
➔ Notre mission
Conception d’un magazine 8 pages trimestriel
et définition d’une charte graphique,
rédaction, mise en page et routage.
REDYNAMISER UN MAGAZINE INTERNE • GENOYER
Le Groupe Genoyer, opérateur sur les grands projets internationaux pétroliers et gaziers, disposait d’un magazine interne vieillissant. L’objectif a été de redynamiser le support, très consulté, compte tenu de la dispersion géographique des salariés.
Un journal interne est un format généreux qui permet aux salariés de se situer par rapport aux enjeux de l’entreprise.
UNE COMMUNICATION UTILE ET EFFICACE • CONVERTEAM
UNE DÉMARCHE SOCIÉTALE
• ID LOGISTICS
Groupe international de logistique contractuelle très présent dans la distribution, l’industrie, la parfumerie, la cosmétique et l’ecommerce,
ID Logistics se caractérise par des offres impliquant un haut niveau de technologie et une approche résolument durable.
SÉMINAIRE INTERNE
• CRÉDIT AGRICOLE PROVENCE CÔTE D’AZUR
La direction Provence Côte d’Azur du Crédit Agricole met en place tous les 2 ans un séminaire réunissant l’ensemble de ses conseillersclients et dirigeants.
En 2013, la convention se devait d’être placée sous le signe du retour d’expérience des conseillers-client. Nous avons conçu tous les clips qui ont rythmé le séminaire.
Le clip d’ouverture en véritable temps fort met en exergue le projet d’entreprise exprimé dès 2001 par le Directeur Général Philippe Brassac : concevoir « La Banque Personnalisée pour Tous ».
Une entrée en matière permettant d’immerger tous les collaborateurs au coeur de l’ambition collective et des enjeux de la direction.
Un clip est dédié aux conseillers-clients qui apportent leur témoignage dans l’exercice de leur mission au quotidien : vendre « le bon produit, au bon client, au bon moment ».
LES FACTEURS DE RÉUSSITE D’UN SÉMINAIRE INTERNE
Apporter une cohérence globale à l’événement est impératif. Pour cela, une thématique forte doit être identifiée. Le contenu du séminaire, sa structure et son ryhtme sont aussi déterminants.
Alterner messages clés et moments de convivialité et d’interactivité…
Un séminaire réussi s’inscrira durablement dans la mémoire collective.
UN SOCLE DE VALEURS • SPIR
Fort de ses activités intégrées et complémentaires de presse magazine locale gratuite, de presse thématique immobilière et automobile, d’internet, de pré-presse, d’imprimerie, de distribution d’imprimés publicitaires et de presse quotidienne gratuite d’information, le groupe Spir Communication a atteint un véritable statut d’acteur global de la communication de proximité.
“L’agence Kariba Productions nous a permis d’approcher d’autres logiques, de contrarier nos convictions.”
Tout est parti d’un constat : si les valeurs portées par le groupe étaient certes formalisées, connues et encadrées dans chaque bureau, leur illustration manquait de résonance et de relief. Il fallait réveiller l’ardeur, la curiosité, changer notre façon de communiquer, poser des points d’ancrage forts… et que chaque collaborateur ait la capacité à évoluer au quotidien en s’appuyant sur les valeurs fondamentales du groupe. Le film « Immersion », très novateur à l’époque, permet de comprendre en profondeur l’état d’esprit, la vision qui anime le groupe Spir : « Ensemble pour réussir ». Par le biais d’une métaphore sportive, symbolique très fédératrice, c’est l’humain, l’émotion, la vitalité, le participatif, qui ont été privilégiés. Les lieux de l’action se partagent entre montagne, terre et mer et mettent à l’honneur les membres du top management dans des engagements sportifs de jour comme de nuit. L’esprit d’équipe, une valeur phare du groupe, constitue le fil conducteur du film.
Acte fondateur décisif, ce film a permis de décliner très efficacement une politique de communication interne pour le groupe. Une communication qui n’a pas cessé de monter en puissance dans les années qui ont suivi.
Les 11 jours de tournage ont été accompagnés de beaucoup d’émotion et resteront une expérience très marquante. Dévoilé en janvier 2004 à l’occasion d’une convention cadre réunissant 1000 collaborateurs, ce film a contribué à une formidable dynamique...
Nous avons impliqué l’agence Kariba Productions à tous les niveaux de l’accompagnement. Nous lui avons tout livré de l’entreprise : enjeux, sensibilité, convictions profondes… Le film donne ainsi une étonnante vérité et incarne à la fois les valeurs et la force de notre modèle. L’agence Kariba Productions nous a permis d’approcher d’autres logiques, de contrarier nos convictions.
- Luc ROYER - Directeur Communication / Groupe SPIR
FILM / IMMERSION
Scénario, conception et réalisation du film IMMERSION sur les valeurs du Groupe,
MAGAZINE INTERNE
➔ Notre mission : Conception graphique et mise en page trimestriel du magazine interne Spir Mag.
SPONSORING SPORTIF, DES VALEURS PORTEUSES POUR L’INTERNE • PLAN SAS
Plan SAS, groupe horticole et semencier de référence, s’est engagé aux côtés d’un skipper lors de la 17ème édition de la Transatlantique en solitaire « La transat 6.50 ».
Dans ce cadre, l’agence Kariba Productions est intervenue dans la conception du site web événementiel et de la carte de voeux.
La valorisation en interne d’événements sponsorisés est un excellent moyen d’illustrer les valeurs et le positionnement, de renforcer la cohésion des équipes.
La Voile en général et la course au large en solitaire en particulier sont porteuses de valeurs de passion et performance, indispensables à la réussite d’une entreprise.
Ainsi, des actions institutionnelles comme le sponsoring sportif qui permettent prioritairement de dynamiser l’image de l’entreprise peuvent parfaitement être relayées en interne…
